+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сдача некачественной обуви в магазин

Сдача некачественной обуви в магазин

Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья. Как вернуть деньги за некачественную обувь Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Возврат обуви в магазин [2019] Как вернуть деньги 💲 за обувь с недостатком?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели? Думали, я буду тратить своё время на сухое цитирование норм законодательства о защите прав потребителей?

Вы, наверное, уже заметили, что статьи свои я публикую не так часто. Хорошо, если у меня получается опубликовать хотя бы одну статью в течение месяца.

Но бывает, что и за месяц ни одной статьи не публикуется. В первую очередь, любая моя статья должна нести пользу читателям, причем пользу реальную. Такой подход к написанию статей требует колоссального количества времени и сил.

И я вам даже больше скажу — моя работа над этой статьей еще продолжается и периодически эта статья будет мною дополняться и актуализироваться. Это, чтобы вы понимали, чем отличаются сайты, авторы которых заботятся о своей аудитории, от сайтов, беспардонно впаривающих посетителям какие-то непонятные якобы бесплатные консультации юристов и т.

Информацию об обновлениях этой статьи вы найдете в следующем разделе. Моя статья вам не пригодится лишь в одном случае: Во всех остальных случаях статья, которую вы сейчас читаете, — настоящий кладезь ценной правовой информации по возврату обуви в магазин.

Причем ценность предлагаемой мною информации актуальна не только для покупателей обуви, но и для продавцов. Мне не важно кто вы: Я одинаково качественно защищаю интересы и тех, и других. При этом, при написании своей статьи, я никогда не отдаю заранее предпочтение какой-либо из сторон.

Я — всего лишь профессионал, который помогает тому, кто ко мне обратится за помощью. Без преувеличения могу сказать, что моя статья — по сути, единственная самая подробная в Интернете, посвященная вопросу возврата обуви в магазин.

Поэтому вы вправе рассчитывать на то, что она будет для вас полезной. Однако… довольно словоблудия, приготовьте себе чашечку кофе с вкусняшками и пора уже приступать к изучению.

Информация об обновлениях этой статьи Дата опубликования статьи: Включена информация по ГОСТам на разные виды обуви и гарантийным срокам на обувь, указанным в них. Добавлена информация по гарантийному сроку на внесезонную обувь и обувь, купленную в период сезонной распродажи.

Внесены мелкие корректировки и дополнения в раздел. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне.

Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному. При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне.

Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом. Согласно части 6 ст. В статье Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, это период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ о качестве товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Автор статьи: Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Важно знать: Согласно части 7 статьи ст. То есть, исходя из буквального толкования указанной нормы, если гарантийный срок на обувь уже установлен изготовителем, к примеру, 30 дней , то продавец не вправе этот срок ни увеличить, ни уменьшить.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя. Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви меньше гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне продавцом обуви, то всё равно действует срок, указанный изготовителем.

Соответственно, проверить правильность указания продавцом гарантийного срока на обувь вышеуказанным мною способом уже не получится. В этом случае, если ваша обувь является повседневной, не является детской обувью, сделана из кожи, либо из текстиля или с комбинированным верхом, то можно открыть п.

Кстати, полезно знать: Во-первых, согласно п. А во-вторых, согласно п. Применение тунита в осенне-весенней и зимней обуви не допускается по одной простой причине — обувь на тунитовой подошве очень сильно скользит, что может привести к потере равновесия человека на скользкой поверхности в указанные сезоны года, падению и травмам.

Если же вы приобретаете обувь, которая не относится к повседневной ну, например, вы покупаете резиновые сапоги, чтобы потом в них шастать по лесу, либо покупаете ортопедическую обувь по медицинским показаниям, либо детскую обувь и т.

Ну, например, возьмём обувь из замши. Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2. Про гарантийный срок для замшевой обуви в вышеупомянутом ГОСТе — ни слова. Ладно, облегчу вам задачку.

Вот вам еще несколько ГОСТов на засыпку, где прописаны гарантийные сроки на обувь соответствующего типа: ГОСТ ГОСТы — это, конечно, хорошо. А заметили, наверное, что какой сайт про обувь ни открой, везде авторы этих как бы юридических сайтов эти ГОСТы указывают в своих или написанных на заказ статьях.

Такое ощущение складывается, что авторы таких вот юридических сайтов или совсем не юристы, или же не включают мозг, копируя с других сайтов информацию, которая потом вводит в заблуждение читателей.

К чему я это говорю? А к тому, что не спешите трясти указанными ГОСТами перед продавцом. Ну а для продавцов обуви, я кажется, сейчас палю тему: Дело в том, что все эти ГОСТы не имеют обязательной силы.

Запомните это! Так вот, из пункта 1 статьи 1 этого закона следует, что Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции Далее, открываем часть 1 статьи 46 указанного закона Со дня вступления в силу настоящего Федерального закона впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования включая изыскания , производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и или продавцом?

Никакая из этих целей. Вот поэтому-то ГОСТы и не имеют обязательной силы. Если гарантийный срок на обувь не указан изготовителем вы же теперь знаете, что устанавливать гарантийный срок — это право, а не обязанность изготовителя, продавца , значит гарантийный срок не установлен.

А как определить, установлен ли гарантийный срок на обувь? Гарантийный срок на обувь должен быть установлен или явно на коробке, в памятке, в товарном или кассовом чеке или же путем указания в этих местах на то, что он определен ГОСТом таким-то. Обращаю еще раз внимание покупателей обуви: Установление гарантийного срока — это право изготовителя, продавца.

Поэтому, если продавец вам не выдал гарантийный талон на купленную обувь, вы не вправе требовать вам передачи документа, устанавливающего такой гарантийный срок на обувь.

Гарантия на обувь по закону. Допустим, мы с вами жители города Перми и С какой даты нужно отсчитывать эти 30 дней гарантийного срока? Возвращаемся к части 2 ст. Далее, сверяемся с Гражданским кодексом РФ. Вдруг там написано, что то иное.

В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Согласно пункту 1 статье Гражданского кодекса РФ Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Нет, противоречий тут между двумя законами нет. То есть, гарантийный срок на обувь нам нужно считать с Но…, постойте, ведь есть еще ст. То есть, если следовать этой норме, то срок гарантии на обувь, получается, нам нужно отсчитывать с Ну и чтобы вы окончательно запутались и зависли, давайте усложним пример: Фактически сапожки мы с вами получили курьерской доставкой Так какой гарантийный срок на обувь?

А точнее, как правильно отсчитывать гарантийный срок в этом часто встречающемся на практике примере? Вот вы сейчас, наверное, думаете: Евгений, ну зачем ты нас запутываешь? И так нелегко разобраться со всеми этими нормами законов, ГОСТов и т. Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.

Ну что? Ответ И, кстати, ответ

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Краткое резюме Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества Большинство людей сталкивались с приобретением некачественной продукции в частности обуви. Но мало кто знает, как обратиться к магазину. Большие трудности появляются при составлении образца претензии к возврату обуви, но перед тем как составить обращение нужно действовать по определенному алгоритму. В этой статье мы вам расскажем, как необходимо действовать при возврате некачественной продукции и представим образец претензии для обращения в магазин.

Гарантия, Возврат и обмен Гарантия, Возврат и Обмен Мы, конечно же, верим, что наша обувь придется по вкусу и по размеру вашему ребенку, а если и возникнут какие-либо проблемы, мы всегда готовы к диалогу в рамках действующего законодательства. А закон гласит о следующем.

Купила сапоги, ходила три часа, хочу вернуть, как это сделать? Правило 14 дней Большинству из нас хорошо известно, что обувь, которая не была в носке, разрешается вернуть в магазин на протяжении 14 дней. Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод. К примеру, можно обосновать свой возврат тем, что туфли оказались неудобными или же не подошли хотя бы по одному из следующих параметров: Следует отметить, что обувные магазины в обязательном порядке должны быть оборудованы специальными местами для примерки:

Возврат товара

Взуття для дорослого населення: Взуття дитяче: Beris alexa, скажите, так где правда? Чтобы не было спорных вопросов советую прочитать данную тему http: Других вариантов НЕТ и не может пока быть. ГОСТы сверены с контролирующими органами. Единственно что по детская обувь по гарантийным срокам приравнивается к Обувь повседневная. Общие технические условия и срок гарантии -не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. Beris

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников. Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак, который обнаруживается уже в процессе носки. Есть ли в таких случаях шансы вернуть свои кровные? Но это не значит, что каждый может пользоваться товаром повседневного спроса бесплатно, поносив и забрав деньги обратно.

Отказ в возврате обуви Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи.

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели? Думали, я буду тратить своё время на сухое цитирование норм законодательства о защите прав потребителей?

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Осенний — с 1 сентября. На что можно рассчитывать при возврате? Когда вы требуете возврата обуви, можете рассчитывать не только на возврат денег, но и возмещение полных убытков, связанных с приобретением обуви. Например, если товар был куплен в кредит, то вы можете потребовать возмещения всех средств, необходимых для его погашения.

Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара. Во-первых, важно понимать, что вернуть неношеную обувь в течение 14 дней после покупки день приобретения в расчет не берется имеют право все граждане в следующих обстоятельствах: При этом вернуть неношеную обувь по ранее указанным причинам представляется возможным, если она: Помимо этого у покупателя должен иметься чек или прочие доказательства покупки продукции в конкретном магазине.

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

Закон предусматривает право покупателя требовать замены некачественной обуви или возврата средств за нее даже если она была в носке.

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел.

Документ не только дает покупателю возможность возврата некачественной обуви, но и предоставляет право на ошибку выбора. Обмен или возврат обуви надлежащего качества — ст. Сроки обращения — в ст. При предъявлении в магазин купленной некачественной продукции — ст.

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков.

.

.

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ibinul

    Значит мы будем платить за все, из последних сил, олигархи, выгребающие наши недра платить не будут ничего, хуйло будет наши деньги тратить бездумно. Не хуево устроились! Не пора-ли братцы за топоры браться!

  2. Власта

    Если взять просто, двух адекватных людей, 1 охранник который отвечает за безопасность людей в магазине и покупателя который просто хочет приобрести товар, ТО НЕТ НИКАКИХ ОСНОВАНИЙ НЕ ПОКАЗАТЬ СОДЕРЖИМОЕ СВОЕЙ СУМКИ НА ВХОДЕ, показл, охранник убедился что ничего страшного там нет, сказал удачных покупок, всё. И не хуй выёбываться что могу не показывать ты кто такой и че вообще тут стоишь. ПОЭТОМУ В ВИДЕО СКАЗАНО НЕ РУГАЙСЯ НЕ СПОРЬ ПРОСТО ПОКАЖИ И СТУПАЙ СЧАСТЛИВЫЙ ДАЛЬШЕ.

  3. Дорофей

    У меня воля продала долг якобы мой, пару лет назад. Коллекторы позвонили, я их послал и все)

  4. childfacda

    Какойто тупарылый нардеп, пытается оправдать свое бездействие тем, что придумал галимый законопроект и положил на рассмотрение, в надежде что его примут. Тем самым колотит тут всех водителей. Да это вобще не реально бредовая идея с налогом. Мы за бензин платим уже, этот самый налог. Я думаю майдан в нашой стране это не сказка. Я не когда не бунтавал. И даже не думал. А теперь даже и думать не буду, на бунт пойду в первый день.

  5. enswivdimar

    Хороший индеец мёртвый индеец! Хороший мент хороший индеец!

  6. Домна

    Это все про новые авто, а что делать если нет гарантии?

  7. berphidocal

    3. Діставай великі чумайдани, мішки і торби, бери всіх своїх домашніх включаючи котів, біжи в АТБ і скуповуй гречку, борошно, свічки і сірники, бо піздєц скоро. Пизди тих, хто лізе поперед черги, бо він забере все і тобі не вистачить.

  8. Елена

    Спасибо, полезный и интересный контент.

  9. Анисья

    Пожалуйста, расскажите подробнее о бытовках, хозблоках и банях.

  10. Ариадна

    Что такое алименты?

© 2018 sideshowpressonline.com