+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Имею я право отказаться 2 гарантийного ремонта увлажнителя почему не возвращают деньги

Имею я право отказаться 2 гарантийного ремонта увлажнителя почему не возвращают деньги

В случае обнаружения дефектов и нарушении комплектации необходимо сделать отметку в сопроводительных документах, в противном случае претензии не принимаются. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный кассовый чек и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара Вы можете от него отказаться. Доставка производится до необходимого места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Гражданка Н. Срок поставки по договору 1 месяц. Спустя 2 месяца заказ так и не изготовили и не поставили. Постоянно обещали поставить товар со дня на день. В результате гражданка потребовала возврата денежных средств. Спустя еще месяц денежные средства не возвращены.

Как поступить в такой ситуации и вернуть денежные средства? Вы вправе официально обратиться к руководству данной организации, то есть написать претензию на имя руководства организации под подпись либо отправить письмо по почте с уведомлением лучше сделайте два экземпляра один себе оставьте, один отправьте по почте письмо с уведомлением, как они получат письмо, уведомление придет к Вам, это будет доказательством, что они ознакомились с Вашей претензией, с момента получения уведомления будете отсчитывать дни , изложить всю суть обстоятельства дела и приложить копии документов, а также указать, что если в течении 10 календарных дней ИП Вам не ответит или откажет в удовлетворении Ваших законных требованиях, то Вы вправе подать иск в суд.

Гражданин К. Со стороны продавца нарушены сроки поставки товара на 25 дней. Обязан ли продавец возместить неустойку? Согласно п. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Гражданка ЛС. Интересуется, если пять дней назад приобретен мобильный телефон в кредит, проверен на звук при покупке не был, через пару дней увеличив звук, на нем был замечен сильный треск динамиков.

Вправе ли она потребовать заменить его на другой новый без ремонта в сервисе? Да, вы имеете право не согласиться на ремонт телефона. Однако замена возможна при подтверждении дефекта производственного характера, что можно сделать в сервисном центре. Не забудьте отметить в заявлении о несогласии проведения ремонта, либо читайте внимательно квитанцию, в которой ставите свою подпись, так как в квитанции может быть указано о вашем согласии на гарантийный ремонт, а Вам необходима только диагностика, которая подтвердит дефект производственного характера.

Гражданка Л. Оплату произвела в полном объеме. В срок указанный в договоре работа оказалась не выполненной и исполнитель перестал отвечать на телефонные звонки. Что делать в данной ситуации?

В соответствии со ст. При этом исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу при отказе от исполнения договора об оказании услуг. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором об оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени но никак не меньше установленного законом. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания оказания услуги взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания оказания услуги или предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора и возврата уплаченных по нему денежных средств, уплаты неустойки.

Предъявить требования лучше всего в письменной форме. В том случае, если все эти требования не будут выполнены, то вернуть уплаченные средства можно будет путем подачи искового заявления в суд. Гражданин А. У сервиса есть свой автомагазин и все нужные запасные части приобретались у них.

Дали гарантию на работу и детали. Во время гарантийного периода возникли проблемы в тормозной системе. Обратившись в автосервис, ответили, что сделали все правильно и переделывать ни чего не будут, делайте сами независимою экспертизу. Правы ли они?

В течение гарантийного срока экспертизу обязан делать исполнитель услуг, но Вы не лишены права сами сделать и далее в претензии выставить требование по исполнению качественно работы и возмещении убытков за проведенную экспертизу. Март Вопрос: Гражданка Л приобрела зимние сапоги.

Срок гарантии 90 дней, в течении этого срока разошелся замок. Продавец настаивает, чтобы я за свой счет провела независимую экспертизу. Кто в данном случае прав — я или продавец? Продавец вводит вас в заблуждение. Обратите внимание, пока обувь находится на гарантии, оплачивать независимую экспертизу, которая выявит причину возникновения недостатка в обуви, должен продавец.

А после истечения гарантийного срока — вы сами. Если наличие брака подтвердится, магазин должен будет вернуть вам деньги и за обувь и за экспертизу. Гражданка К. Представители магазина произвели гарантийный ремонт. На следующий день после гарантийного ремонта дефект повторился.

Продавец отказался устранять недостатки, сославшись на то, что скрип не является дефектом товара. Могу ли вернуть деньги за некачественный товар? Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества.

Если будет установлено, что недостатки являются производственными, Ваше требование будет удовлетворено. Гражданка О. Оплату произвела полностью. Сроки по договору были нарушены. В этом случае потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

В данной ситуации необходимо направить исполнителю письменную претензию с требованием об отказе от исполнения договора, или о назначении исполнителю нового срока, или о намерении поручить исполнение работы третьему лицу с последующим возмещением исполнителем понесенных расходов, а также компенсации понесенных Вами убытков и морального вреда в соответствии со ст.

В случае неудовлетворения исполнителем ваших требований необходимо обратиться в суд. Гражданин Н. Сроки гарантийного обслуживания были существенно нарушены. Срок ремонта оговаривается соглашением сторон и, как правило, указывается в документации, передаваемой потребителю при сдаче изделия в ремонт, который не может превышать 45 дней.

Если срок устранения недостатков не был оговорен, либо в установленный срок недостатки не устранены, Вы вправе забрать товар из сервисного центра и обратиться к продавцу с иным требованием, предусмотренным ст. Гражданку В. В соответствии с п. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество п.

Февраль Вопрос: Гражданка Я. Приобрела обувь через Интернет магазин, поступил товар, который не подошел. Что делать? Эти правила регулируются статьей При возврате необходимо составить требование о возврате товара.

К нему обязательно нужно приложить копию расчетного документа. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда Интернет - магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.

Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров если обмен происходит на более дорогую модель , получить гарантийный талон и чек. Гражданка Ю.

Срок исполнения заказа был установлен в договоре, но существенно нарушен. Можно ли расторгнуть договор. Вернет ли фирма все деньги по договору? Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то на основании ст.

Могут ли отказать в возврате? В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Дома решила, что этот чайник ей не подходит, и решила вернуть его ни разу не использованный, с чеком, полной упаковкой , но в магазине продавец отказался принять товар. Законно это? Действующее законодательство РФ не позволяет вам вернуть чайник надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо параметрам.

Между тем, есть Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55, где утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, и в соответствии с п.

Поэтому возврат чайника в данной ситуации возможен только при согласии Продавца. Гражданка М. Условия доставки: Пока шел заказ, обнаружила негативные отзывы о данной компании.

Товар доставили на почту. Могу ли я отказаться от покупки? Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его Вам.

В случае отказа заказчика от принятия заказа, выполненного без нарушений условий договора, заказчик обязан возместить продавцу стоимость услуг по транспортировке товара к заказчику и обратно.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд.

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Исследование клеща Задать вопрос специалистам консультационного центра Уважаемые посетители нашего сайта! Для этого вам необходимо отправить на адрес kc cge. Желательно подробное изложение сути вопроса. Ответ вы сможете получить в течение трех рабочих дней. Подскажите могу ли я расчитывать, что магазин предоставит мне подменный фонд на период ремонта? Согласно п. Следовательно, данный товар не предоставляется на период ремонта. Приобрела в аптеке детскую аптечку для ребенка. Хорошо рассмотрев содержимое аптечки дома, поняла, что она мне не подходит. Добрый день!

Право покупателя на возврат замену или ремонт товара при гарантийном сроке

От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок? Сколько он составляет? Именно этот показатель характеризует тот период, в течение которого поломанный товар можно вернуть обратно в магазин или сдать на ремонт.

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз.

Исключение составляют случаи, когда технически сложные товары покупают дистанционно в интернет-магазинах. Их можно вернуть в течение 7 дней после доставки ч. Такие особенности возврата связаны с тем, что в момент совершения покупки нет возможности ознакомиться с товаром непосредственно.

Замена и возврат товара

Введите проверочный код с картинки: Таким образом, так как печатная продукция не относится к категории невозвратого товара, Вы имеете право вернуть ее в течение 14 дней с момента передачи вам продукции, при условии соблюдении требований ч. Дело в том, что

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт ультразвукового увлажнителя, поломка уровня воды\Repair ultrasonic humidifier,

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если продавцу необходимо - он может провести ПК. Я не говорю, что он будет ее проводить. Но если захочет - будет.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. В статье Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт. Как вернуть товар надлежащего качества? Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный. Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия:

r\nПривезли во время, толькко без креплений совсем и не довезли 2 . в ремонт пока не отдавал. могу ли я вернуть деньги? телефон дорогой а не Скажите имею ли я право на возврат денежных средств или обмен на Гарантийный талон не возвращают. Сломался улльтрощвуковой увлажнитель!.

Законодательством установлен срок который я указал выше. А так Чего-то я не понимаю. Ну к примеру - срок установлен, допустим в 60 дней. Следовательно - по договоренности он может быть 30 дней, 40 дней, 52 дня, но не более, чем

Как вернуть товар в магазин?

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Но исполнение заявленных требований — вопрос времени, так как все та же статья , возможно, потребуется и проведение экспертизы: Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Гражданка Н. Срок поставки по договору 1 месяц. Спустя 2 месяца заказ так и не изготовили и не поставили. Постоянно обещали поставить товар со дня на день.

.

.

Защита прав потребителей

.

.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рубен

    Тарас,скажите могут ли из-за долгов в мфо и банках претендовать на квартиру,в которой прописаны малолетние дети?

  2. Стела

    Знающие люди подскажите. У меня машина просрочена по ВВ более 6 мес. Могу ли я ездить на ней на период действия закона о расстаможке или мне при выявлении данного нарушения сразу 170.000? Только по делу пожалуйста

  3. Мальвина

    А янык без обещания в 10 раз меньше УЖЕ делал, так за кого голосовать?

  4. Сигизмунд

    Спосибо. Тарас а можно ролик о покупке в инете с предоплатой. Бывает и суммы хорошие и афёр много. Благодарю с наступающим праздником.

  5. Стоян

    На четвертой минуте. СТОП! Уважаемый, а ты не есть приспособленец, каких в верховной раде, да и по всем законодательным постам в нашей терплячей Украине полным полно! Мрази вы все, крутите закон, как кто заплатит! Лживые ублюдки 14.10.2018 ваш последний час! Молитвы не помогут, льготы не защитят, ваша репутация ПО ХУЙ! Кому Украина не пустой звук, выходите! СЛАВА УКРАИНЕ!

  6. abanivtia1983

    Конституционный суд принял решение, что условие договора о возможности передачи банком в одностороннем порядке ваших обязательств третьим лицам должен быть оговорен отдельно сторонами

  7. Борислава

    Просто как 2+2. Вот такие должны сидеть в ВР.

  8. Саломея

    Чего-то не понял про видеофиксацию, статья 29 ч 4 конституции ниже хотелок и внутренних приказов следователя? тогда как 51 статья работает?

© 2018 sideshowpressonline.com